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FAQ


We are dedicated to the intermediation of insurance in the personal and general insurance lines. We strive because our clients are well advised about the insurance they want to hire, and to support them in case they need to use any type of insurance.



Clients can change insurance Broker at any time, you only need a letter of authorization directed in favor of the insurer with your request. These changes are usually given by service, since clients want to work with intermediaries that advise them well, and are very available for their queries and needs.



Confía will be able to advise you better on the insurances you can hire. It will present you with comparative tables with all the options of the market. We can translate our experience in how insurers work and what are the best products for your particular situation.

In the process of contracting the insurance, better conditions will be achieved than if you did it individually, since being specialists in insurance, the product will be structured according to your need. Confía also advises you on how to use insurance, and will accompany you throughout the entire process of the claim until you get the prompt payment.

Through Confia you can have a diversified insurance portfolio maintaining a single relationship. We are your ally in everything related to Confia.

 
  • ASSA
  • Panamerican Life Insurance
  • BMI
  • Insurer of the Isthmus
  • BlueCross BlueShield
  • Qualitas
  • INS
  • Oceanic
  • Lafise
  • Mapfre
  • Sagicor
  • Magisterium
  • Bolívar
 

You can access the full range of personal and general insurance. Any insurance that I need can be purchased through Confía, since we will give access to the entire market.

Thus you can acquire travel, accident, health insurance, life or dental insurance, or insure your home, car, company, machinery, import or export, as well as cover risks with third parties. We have extensive experience in different types of industries.

 

It is not the same, since Corredora represents all the insurers in the market, with which it has contracts, and the agency represents only one product line. The Broker has a much broader organizational structure than an agency, since it must administer insurance for all insurers, and it must also have a compliance officer, an adjunct and an internal auditor. More robust information systems to manage customers' products with all insurers in the market.

It is more advisable to work with an insurance broker, because of the access to the variety of insurance options that can be presented to you.

Términos

Derechos

Obtener protección efectiva contra las prácticas competitivas que puedan perjudicar sus intereses económicos y su posibilidad de elegir en el mercado, de modo que pueda obtener el máximo beneficio de sus recursos económicos.

Libertad de elección entre aseguradoras, intermediarios y prestadores auxiliares de servicios, con adecuados estándares de calidad.


Derecho a la información, con énfasis sobre todo en que no queden dudas sobre contenido de lo acordado, sobre todo por la existencia de los términos técnicos en materia de seguros. La información debe ser clara, exacta y la necesaria para que el consumidor pueda tomar decisiones bien fundadas e independientes.



Respuesta oportuna de su solicitudes, y, cuando corresponda, al pago oportuno de la indemnización o prestaciones previstas.



Intimidad y confidencial de la información que revele a la aseguradora, intermediarios y prestadores auxiliarles de servicios.



Principio In dubio pro consumidor.

Gastos Médicos

Comúnmente no estarán cubiertas los daños ocasionados por el mismo asegurado, la práctica profesional de deportes ni las operaciones estéticas, condiciones, pre-existentes, tratamiento de esterilización, pérdida del cabello, stress, psicólogo, gastos dental y visión (solo producto de accidente).

Con una póliza colectiva de gastos médicos usted podrá entregar un beneficio real a sus colaboradores, aumentando la fidelidad hacia su empresa, ya que es el beneficio más valorado por el personal y sus familias.


Las tarifas se una póliza colectiva de gastos médicos normalmente varían según la edad y el género de las personas aseguradas. Otros factores incluyen la estructura de deducibles, el monto asegurado, los riesgos cubiertos, chequeos médicos, cobertura local o internacional. Al contratar una póliza colectiva se puede obtener una mejor tarifa. ¡Permítanos ayudarle a encontrar la mejor opción para usted!

Seguro de Vida

Con una póliza colectiva de vida usted podrá entregar un beneficio real a sus colaboradores, aumentando la fidelidad hacia su empresa. Este seguro se obtiene al agrupar 10 o más individuos, lo que le permite el acceso a mejores tarifas y mayores beneficios. Este beneficio es muy valorado por el personal y sus familiares ya que da protección en caso que el proveedor principal llegue a faltar.

El costo de una póliza de vida normalmente varía según la edad, el género y la ocupación de la persona y el monto asegurado. ¡Permítanos ayudarle a encontrar la mejor opción para usted!

Consultas Médicas

El asegurado puede ir a cualquier médico autorizado por el Colegio de Médicos y Cirujanos. En estos casos se debe cancelar la totalidad del costo de la consulta y luego solicitar el reembolso. Para ello se debe completar el formulario de reclamo y adjuntar todas las facturas en original. La aseguradora pagaría a los costos razonables y acostumbrados estas consultas médicas fuera de su red.

Las redes médicas usualmente incluyen los principales hospitales Cima, Bíblica, Católica, Jerusalem, Unible, Metropolitano, La California, San Rafael Arcángel, Blue medical entre otros. Algunos Laboratorios como LABIN, Echandi, San José.